台湾カルフール(家樂福)セルフレジの使い方

皆さんこんにちは!台湾の主婦の味方、カルフールに12年、通っています。にこにこです。カルフール(家楽福ジャラフー)は、台湾みやげを買うときの定番になっていますね。日本でもセルフレジが普及していますが、台湾ではカルフールが2019年から導入し始めました。今回は台湾カルフールのセルフレジの使い方をご紹介します。

こんな人におすすめ

  • 中国語が話せない人
  • 数点しか買わない人
  • 時間がなくてパパっと買いたい人
  • 店員さんの言っていることが分からなくて気まずい人
  • レジの列に並びたくない人

セルフレジを使うメリット

  • スピードが早い
  • 操作が簡単
  • 支払い方法もたくさんある
  • 有人レジよりも空いている(場合が多い)
では行ってみましょう。
通常営業時間は店舗によって違います。お正月やお盆のときは24時間営業になります。
カートは大、小サイズがあります。小さいカートの方が小回りがきいて楽です。
以前は10元コインを入れなければいけませんでしたが、現在(2020年)は必要ありません。
今回は淡水にある、淡新店へ来ました。
各店舗の入り口には、店長さんのパネルが置いてあります。
では店内を見てみましょう。
こちらは野菜、果物売り場。6月はマンゴーの季節です。
マンゴーが山積みです。
台湾でもセーラームーン好きの女子は多いようです。
ドリンクの種類はコンビニより多いです。
黄色い値札がついている商品は、メーカーの小売り希望価格より安くなっています。
【第2件5折】とは、「同じ商品を二つ買うと、二つ目が50%OFF」という意味です。
台湾茶を扱う、有名な【天仁茗茶】の商品もズラーッと並んでいます。
中でも一番人気は「913」番のお茶です。

セルフレジの操作方法

はい、レジに着きました。「自助結帳」と書いてあります。
こちらがセルフレジです。
まずは、画面の下にある台に、商品の入ったかごを置きましょう。
台湾カルフールの会員ではない人は「非会員直接結帳」をタッチします。
(会員の方は、家楽福クレジットカードを差し込むと会員情報が表示されます。)
では、ここから、バーコードをスキャンしていきます。
スキャンが成功すると、ピッと音がして、画面に商品名×個数が表示されます。
スキャン後の商品は、一つずつ、隣りの台へ置いていきます。

セルフレジには、常に店員さんがスタンバイしていて、困ったら手を挙げるとすぐ来てくれます。私も何度も店員さんを呼んだことがあります。

例えば…エラー画面になった時、果物の袋に貼ってあるバーコードが読み取りにくい時など

商品の個数と、合計金額を確認したら(左側)、「掃描完成、結帳」(右側の青いボタン)をタッチ。
レシートを選択します。
観光で来られる方は、紙のレシート、上から二つ目の「直接列印紙本発票」にします。
(ちなみに一番上は、台湾の会社用の領収書、三番目から下は、台湾のIDがある人用です。レシートをデータとして記録します。)
支払い方法を選びます。
クレジットカード、アップルペイやグーグルペイ、ラインペイ、悠遊カードも使えます。
※現金は使えないので注意してください。
こちらが支払い方法一覧です。(2020年現在)
私はいつもクレジットカードです。こちらに軽くタッチすれば支払い完了です。
レシートは左下から出てきます。

セルフレジを使うときの注意点

  • 現金は使えません
  • クレジットカードはOK!
  • マイバッグを準備していこう
  • 商品を載せる台を触らないこと (重さをはかっているので、途中で触るとエラーになることがあります)

こういう時は有人レジを利用しよう

  • 商品数が多い時
  • 大型商品がある時
  • マイバッグが無くて、買物袋に入れてほしい時

有人レジでの受け答え方

店員
「有没有會員?」ヨゥ メイヨゥ ホェユェン?
会員ですか?
 
あなた
「没有」メイヨゥ と答えましょう。
店員
「要不要袋子?」ヤゥブヤウタイツ?
袋いりますか?
あなた
「要」ヤウと答えます。1元で買えますよ。

セルフレジが使える店舗(2020年6月現在)

北區:內湖店 天母店 重慶店 新店店 桂林店 大直店 汐科店 淡新店

北南區:竹北店 內壢店

中區:青海店 文心店 彰化店 嘉義店

南區:鼎山店

いかがでしたか?

台湾は実はIT先進国で、近年、交通や買い物がどんどん便利になってきています。中国語表記ですが、操作は日本とほとんど同じです。

次回台湾のカルフールに来られたら、ぜひ試してみてくださいね!

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